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联系方式
  • 邮件联系:
  • info@zhubaonet.com
  • 电话联系
  • 400-699-8088
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  • 周一至周日
  • 传真:020-34698050

配送运输
运输方式
一、订单处理:
1)订单以客户货款达到海月珠宝帐户时生效。收到货款后,海月珠宝客服人员会以邮件/短信等的形式通知您。
2)当你的订单确定有效后,海月珍珠客服人员将在第一时间为你处理订单,并会把订单处理状态通知您。
3)每天下午5点前到达的有效订单视为当天订单。
注:有效订单是指已付款成功的订单。如果顾客下了订单,在未成功支付货款之前,商品被其他顾客下单支付买走,则此订单自动失效。如有特殊收货时间要求,请在订单备注处注明。
二、配送方式:
以下为订单达到时间及运输费用表

方式 配送范围 送货时间 送货费用
普通邮寄 全国所有通邮地区 发货后7—15个工作日 ¥20
EMS或其它快递 全国所有开通快递业务的地区 发货后3—5个工作日 ¥15
  体验店取件 体验店 预约的时间  

温馨提示:遇法定节假日货物送达时间顺延,敬请谅解。
免费配送
海月珠宝回赠广大顾客优惠: 只要在海月珠宝网站购物金额满500元,无论珠宝价格高低,不论地域远近,我们均为您提供免费的快递服务。
 
注:合作物流公司有顺丰快递、申通快递、圆通快递和EMS,地址限中国地区,不包括港澳台地区。
配送流程
一、全国范围快递配送流程
1)订单处理:根据您所提交的订单,我们将会为您发出一封订单确认信,请记住订单编号以便查询,如有特殊情况,客服人员将会致电与您核实。
2) 配货处理:当确认订单有效(指已付款成功的订单)后,我们将安排生产车间进行生产商品。
3) 检验产品并出货:根据您所填写的收货地址,将您购买的产品通过快递寄给您,同时告知您商品已出货,以便您查询。
4) 商品达到:当您收到货物时,请按照【顾客订单明细】仔细检查验收您所订购的商品,如果发现商品短少、配送错误、外包装破损等问题,请您务必当时与我们客服人员联系,过后不予受理此类问题。
5) 签收货品:货物确认无误后请在送货单上签字并请您保留好签收单。
二、线下体验店配送流程:
1) 选择所需产品支付货款并留下联系电话
2) 客服人员通过电话与你预约时间
3) 安排工作人员接待
4) 检验产品确认后取走商品
配送保障
1.高效物流
海月珠宝为客户进行货品配送,提供高效快速的物流,同时为货品配送提供全程保险服务。海月珠宝将通过与合作伙伴的专业协作为您提供安全快速的货品配送服务。由于快递原因发生的货物丢失均全额赔付。
2.注意事项
如收到货物发出通知5天后,您仍然没有收到货物,请立即致电海月珠宝网客服电话:400-699-8088。当你收到货物后,发现商品有任何问题,请立即联系我们,我们将在最短时间内为您解决。
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